IdeaCompany
Čo bolo našou úlohou?
Naším klientom bola začínajúca firma v oblasti financií, ktorá mala požiadavku na vytvorenie kompletnej firemnej identity, správu sociálnych sietí a tiež vytvorenie webovej stránky.
Firma mala tiež požiadavku na vytvorenie propagačných a marketingových materiálov, návrhy zmlúv a vzhľad interných dokumentov.
Základnou požiadavkou bolo tiež nastavenie komunikačnej platformy pre internú komunikáciu medzi zamestnancami a spolupracovníkmi.
Jednou z požiadaviek tiež bolo zabezpečenie komunikácie so zákazníkmi a klientami firmy pomocou call centra, mailov a tiež odpovedanie na zaslané správy prostredníctvom služby WhatsApp a Facebook Messenger.
Firemná identita
Začínajúca firma, ktorá začína vo svete financií nám zverila vytvorenie firemnej identity od loga, cez sociálne siete, webovú stránku až po marketingové materiály.
Webová stránka
Webová stránka firmy nie len klasickou webovou stránkou. Súčasťou návrhu je aj vlastné CRM riešenie pre správu zákazníkov a tiež platforma na internú komunikáciu.
Online pracovné miesto
Pre každého zo zamestnancov sme vytvorili online pracovné miesto prostredníctvom služby Workplace. Zamestnanci aj spolupracovníci tak môžu vzájomne efektívne a rýchlo komunikovať. Portál zároveň funguje aj ako intranet so všetkými potrebnými informáciami.
CRM pre správu zákazníkov
Každá firma potrebuje aj systémy na správu zákazníkov. V rámci komplexných služieb sme pre finančnú službu Riešime peniaze implementovali aj CRM riešenie na správu zákazníkov a zmlúv. Systém umožňuje jednoduchú správu zákazníkov v reálnom čase a tiež ich zmluv.
Webová stránka
Našou úlohou bolo vytvorenie modernej a responzívnej webovej stránky. Úlohou bolo tiež vytvorenie blogu a pravidelná aktualizácia stránky.
Sociálne siete
Našou úlohou bolo aj vytvorenie profilov na sociálnych sieťach a ich následná správa. Rovnako bolo našou úlohou aj vytvorenie firemného WhatsAppu a jeho napojenie na komunikačné systémy firmy.
